Warum hat der Bus Verspätung

Wie jedes Busunternehmen haben wir den Anspruch, Verspätungen und Ausfälle auf unseren Linien so gering wie möglich zu halten. Jedoch hängt die Pünktlichkeit unserer Fahrzeuge von vielen externen Faktoren ab, die sich von uns nur schwer beeinflussen lassen.

Warum hat der Bus Verspätung?

Unsere Busse teilen sich die Straßen mit anderen Verkehrsteilnehmern. Somit werden sie auch von denselben Faktoren beeinflusst: Baustellen, Umleitungen, Staus oder Unfälle verlangsamen den Verkehrsfluss und erschweren das Einhalten der Fahrpläne. Auch witterungsbedingte Verspätungen durch Nebel, Starkregen oder Schneeglätte sind möglich.

Dazu kommen busspezifische Umstände: Bei Fragen zu Tickets oder Fahrplänen helfen wir unseren Kunden selbstverständlich gerne weiter, selbst wenn diese Auskünfte geringfügige Verspätungen verursachen können. Auch ein hohes Fahrgastaufkommen kann ein Grund für verzögerte Abfahrten sein, da es zu längeren Standzeiten an den Haltestellen führt.

Auch wenn unsere Busse höchste Sicherheitsstandards erfüllen und regelmäßig gewartet werden, kann es zu technischen Problemen kommen. Bei klemmenden Türen, defekten Bordrechnern oder Unfällen kann es zu Verzögerungen oder sogar Fahrzeugausfällen kommen. Ist eine sichere Weiterfahrt nicht mehr möglich, versuchen wir schnellstmöglich ein Ersatzfahrzeug zu organisieren.

Was wird bei Verspätungen unternommen?

Oft werden wir gefragt, ob Busse bei Verspätungen nicht einfach schneller fahren können – da die Sicherheit unserer Fahrgäste jedoch an oberster Stelle steht und geltende Verkehrsregeln beachtet werden müssen, ist dies nicht möglich. 

Zwar sind zwischen den Haltestellen Zeitpuffer in den Fahrplänen eingerechnet, bei größeren Verspätungen reichen diese aber meist nicht aus. Stattdessen verringert sich in der Regel die Wendezeit an der Endhaltestelle, die den Fahrern für Pausen zur Verfügung steht.

Für massive Verspätungen oder Fahrzeugausfälle stehen zudem meist Ersatzfahrzeuge bereit – bis diese vor Ort sind, kann jedoch eine gewisse Zeit vergehen.